TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääTurkulainen asunto-osakeyhtiö Napaturku koostuu viidestä vuonna 1984 valmistuneesta kaksikerroksisesta rivitalosta. Taloyhtiön kiinteistönhoidosta on vastannut aivan sen alkuajoista saakka Akseli Kiinteistöpalvelut Oy.
Asunto-osakeyhtiö Napaturku sijaitsee Turun Varissuolla. Taloyhtiöön kuuluu yhteensä viisi erillistä rakennusta, joista kaikki ovat kaksikerroksisia rivitaloja. Asuntoja on yhteensä 38, ja kaikki niistä ovat noin sadan neliön kokoisia.
– Yhtiö on valmistunut lopullisesti vuonna 1984. Me muutimme tähän vuonna 1988, kertoo taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja Asko Alinikula.
“Asiat ovat hoituneet ihan niin kuin pitää.”
Akseli Kiinteistöpalvelut, aiemmin Varissuon Huolto, on vastannut taloyhtiön kiinteistönhoidosta aivan sen alkuajoista saakka, heti rakentamisvaiheen päättymisestä eteenpäin. Alinikula kokee, ettei tarvetta kiinteistönhoidon palveluntuottajan vaihtamiselle ole vuosien varrella ollut.
– Meillä ei ole ollut mitään syytä muuttaa sitä, sillä olemme olleet suhtkoht tyytyväisiä palveluihin, Alinikula sanoo.
– Kyllä siihen tietenkin vaikuttaa se, miten he toimivat ja huolehtivat niistä tehtävistä, joista on sovittu, Alinikula jatkaa.
Akseli Kiinteistöpalveluiden huoltovastuulle kuuluvat kaikki piha-alueet, eli nurmikon leikkaukset, lumen auraukset, hiekoitukset ja niin edelleen. Niiden lisäksi sopimukseen kuuluvat tietenkin myös kiinteistöihin kohdistuvat huoltotoimenpiteet.
– Akselin vahvuus on nimenomaan paikallisuus ja alueen tuntemus. Se näkyy käytännössä siinä, että ihmiset tuntevat toisensa hyvin ja huoltopalveluesimiehet voivat käydä paikalla usein, Alinikula summaa.
– Asiat ovat hoituneet ihan niin kuin pitää, ja kiinteistönhoitajat ovat yleisesti hyvin ystävällisiä ja tervehtivät. Ei heidän ammattitaidossaankaan ole varmasti mitään moitittavaa, hän kuvailee.
– Jos esimerkiksi Varissuolla taloyhtiöt miettivät kiinteistöpalveluiden tuottajaa, niin uskon, että järkevin ratkaisu olisi Akseli Kiinteistöpalvelut. Heillä koneet liikkuvat, ja varmasti asiakkaat tulevat olemaan kohtalaisen tyytyväisiä, Alinikula päättää.