kokemuksia.fi
TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääToivo Hämäläinen, tutummin Topi, sekä avopuolisonsa vaihtoivat aiemman asuntoautonsa uuteen syksyllä 2016. Sopiva malli löytyi Best-Caravanin valikoimasta. Best-Caravanin palvelu on herättänyt Topissa luottamusta ja hän aikoo myös tulevaisuudessa huollattaa autonsa Best-Caravanin Espoon toimipisteellä.
Porvoossa asuvalla pariskunnalla oli matkailuvaunu jo 1990- ja 2000-luvun vaihteessa. Muutama vuosi sitten he ostivat ensimmäisen matkailuautonsa ja vaihtoivat sen vuoden 2016 syksyllä uuteen.
– Autoilu on ollut haaveissa jatkuvasti. Parisen vuotta sitten ostettiin auto ja nyt vaihdettiin uuteen, Topi Hämäläinen kertoo.
Best-Caravan oli Topille jo entuudestaan tuttu, ja hän oli käynyt katsomassa autoja aiemminkin. Sopivan viikonloppuesittelyn tullessa kohdalle päättivät Topi ja hänen avovaimonsa Maj-Britt Sännälä, tutummin Maippi, lähteä käymään ja katselemaan, millaisia autoja näyttelyssä olisi esillä. Sopiva malli löytyi ja kauppapäätös syntyi.
– Myyjä esitteli kaikki ja siinä tuli sitten lyötyä kättä päälle, Topi naurahtaa.
“Suhtautuminen on ollut ystävällistä ja olen saanut vastaukset, kun on joutunut kysymään neuvoja.”
Jatkossa aikoo Topi huollattaa uuden autonsa Best-Caravanin Espoon toimipisteessä. Hän on myös useamman kerran ottanut Best-Caravanin henkilökuntaan yhteyttä autoa koskevissa kysymyksissä.
– Nyt tulen Best-Caravania käyttämään vuotuisissa huolloissa ja muissa korjauksissa. Viimeksi tänään kävin näyttämässä autoa Espoossa yhden pikkuvian takia. Samalla kyselin ja kertasin kaikkia autoon liittyviä teknisiä asioita.
– Suhtautuminen on ollut ystävällistä ja olen saanut vastaukset, kun on joutunut kysymään neuvoja. Uusi vehje kun on, niin ei voi millään jäädä kaikki mieleen ensimmäisellä kerralla, Topi sanoo.
Topi ja Maippi reissaavat sekä kesäisin että talvisin. Kesällä he saattavat olla reissun päällä jopa kaksikin kuukautta vain nopeasti välillä kotona käyden. Ympärivuotisen käyttöön on auton oltava kunnossa aina. Topi on itsekin pitkän linjan automies, ja koneiston toimivuus on hänelle tärkeää.
– Autoja on minulla itselläni ollut nuoresta saakka. Ja autojen pitää olla kunnossa kun matkoille lähdetään. Lähimmälle Best-Caravanin toimipisteelle tulee matkaa vain 60 kilometriä, niin on kätevä käydä siellä tarvittaessa nopeallakin aikataululla.
– Tämän hintaluokan autoista puhuttaessa täytyy luottamusta olla molemmin puolin ostajan ja myyjän välillä. Best-Caravanin palvelu on ollut luottamukseni arvoista, ystävällistä ja myönteistä, Topi kiittelee.
