TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääIsot ikkunat tuovat valoa sisään Pia Pakalenin avaraan asuntoon. Conmestin rakentama rivitaloasunto valmistui Tuusulantien kainaloon Pohjois-Helsinkiin elokuussa 2019. Pakalen on tyytyväinen siihen, kuinka Conmest piti huolta alihankintaketjustaan ja oli aina tavoitettavissa.
Uutta asuntoa etsiessään Pakalen kävi katsomassa omien laskelmiensa mukaisesti ei ehkä satoja, mutta useampia kymmeniä asuntoja. Conmestin rakentamaa rivitaloasuntoa hän kävi katsomassa ensimmäisen kerran hieman ennen vappua.
– Minua ihastutti tässä asunnossa erityisesti valoisuus ja kolmen metrin huonekorkeus, joka tuo tilaan avaruutta. Pohjaratkaisu vaikutti myös hyvin selkeältä, eikä hukkaneliöitä ole lainkaan, Pakalen muistelee.
– Kun kävin täällä ensimmäisen kerran, oltiin täällä parhaillaan rakentamassa saunaa. Sillon joku taisi sanoa minulle, että täällä me teemme teille kotia. Kun ennen ostopäätöstä tulin vielä tähän pihaan, niin puutarhan rakentajat katsoivat silmiin, tervehtivät ja kertoivat, että me laitamme teille täällä pihaa. Se tuntui luottamusta herättävältä, että ne ihmiset olivat täällä tekemässä minun kotiani, Pakalen hymyilee.
Rakennuksen oli alun perin tarkoitus valmistua syyskuussa 2019. Lopulta muuttamaan päästiin kuitenkin jo elokuussa, kuukautta suunniteltua aikaisemmin. Conmest ei itse rakentanut, vaan piti huolta alihankintaketjusta. Pakalenin mielestä projekti oli kokonaisuutena oikein onnistunut ja työmaa viimeisen päälle siisti.
– Conmest oli aina tavoitettavissa. Missään vaiheessa ei tullut sellaista kiireen tuntua, vaan asiat hoidettiin. Saavutettavuus on se tärkein asia – kun puhelimeen ja sähköposteihin vastataan heti, ei epätietoisuus pääse eskaloitumaan epävarmuudeksi, Pakalen sanoo.
– Minulla on edelleen todella luottavainen olo. Tämä on laadukkaasti rakennettu koti, Pakalen toteaa.
Conmest saa Pakalenilta erityistä kiitosta siitä, kuinka he vastasivat alihankintaketjusta ja sen kunnosta. Conmestin johto oli myös tiiviisti mukana prosessin eri vaiheissa yhdessä asiakkaan kanssa.
– On tänä päivänä iso päätös hankkia asunto pääkaupunkiseudulta. Se on valtava taloudellinen investointi ja satsaus. Sitten sitä tietenkin toivoo, että kaikki menee hyvin ja onnistuu, Pakalen painottaa.
– Yksi tärkeä asia on juuri se, että alihankintaketju oli Conmestilla hyvässä kunnossa. He ovat käsittääkseni tehneet töitä näiden alihankkijoiden kanssa pidempään. Se näkyy loppuasiakkaalle niin, että homma toimi, Pakalen summaa.
