TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääNordic Business Forum järjestää vuosittaisen seminaarin Suomen lisäksi myös Ruotsissa ja Norjassa. Integraatiot CRM-järjestelmän, taloushallinnon ohjelmiston ja verkkokaupan välille on rakennettu Flashnoden avulla. Integraatioiden ansiosta manuaalista työtä on voitu korvata automaatiolla.
Nordic Business Forum on yksi maailman merkittävimmistä liike-elämän seminaareista. Vuoden aikana järjestetään kolme seminaaria – yksi Helsingissä, yksi Tukholmassa ja yksi Oslossa.
– Jokaisesta tapahtumasta on myös Live Stream -mahdollisuus. Tapahtumien lisäksi me tuotamme sisältöä ympäri vuoden, kertoo yksi Nordic Business Forumin perustajajäsenistä ja hallituksen puheenjohtaja Hans-Peter Siefen.
“Integraatiot tuovat varmuutta ja tarkkuutta sekä säästävät aikaa. Olemme saaneet myös vähän kuin lisää resurssia.”
Flashnode on auttanut Nordic Business Forumia rakentamaan integraatioita CRM-järjestelmän, taloushallinnon ohjelmiston ja verkkokaupan välille. Käytännössä Flashnoden avulla on voitu automatisoida aiemmin manuaalisesti tehty työ esimerkiksi asiakkaiden tilauksien ja laskujen lähettämisen osalta.
– Ilman Flashnodea meiltä puuttuisi muun muassa tällainen automaattinen komissiojärjestelmä, jonka olemme heidän avullaan rakentaneet. Ilman sitä käyttäisimme Exceleitä, emmekä silloinkaan voisi aina olla varmoja siitä, onko tieto oikeaa. Joutuisimme vertailemaan eri järjestelmiä, toteaa Nordic Business Forumin Financial ja Customer Care Specialist Marjo Hiekkala.
– Integraatiot tuovat varmuutta ja tarkkuutta sekä säästävät aikaa. Olemme saaneet myös vähän kuin lisää resurssia, Hiekkala jatkaa.
Flashnoden automaatiot ovat myös olleet keskeisessä roolissa tukemassa Nordic Business Forumin laajentumista Ruotsiin ja Norjaan. Skaalautuminen on onnistunut ilman, että on tarvittu lisää henkilöstöresursseja.
– Minusta vaikuttaa siltä, että Flashnodella on eteviä kavereita. Tärkeintä on se, että hommat toimivat ja tuotteeseen voi luottaa. Tärkeää on myös se, että asiat valmistuvat sovitulla aikataululla, Siefen painottaa.
– Suosittelisin yhteistyötä Flashnoden kanssa yrityksille, jotka hakevat kasvua omalta liiketoiminnaltaan ja haluavat päästä eroon siitä manuaalisesta työtä – eli tarvitsevat automaatiota avuksi esimerkiksi CRM-järjestelmän ja taloushallinnon ohjelmiston kanssa. Jos siihen ei haluta käyttää ihmisten työtunteja, niin suosittelen ehdottomasti sijoittamaan tähän, Marjo kiteyttää.
