Gigantti tuntee Forenomin tarpeet

Forenom on pohjoismaiden johtava yritysmajoittaja. Huhtikuussa 2018 avattiin Tikkurilaan uusi Forenomin Aparthotelli, johon Gigantti on toimittanut muun muassa televisiot ja pienkoneet. Gigantti tuntee Forenomin toiminnan ja osaa siten ehdottaa parhaiten sopivia ratkaisuja.

Tikkurilan Aparthotel sijaitsee keskeisellä paikalla Väritehtaankadulla, aivan Tikkurilan rautatieaseman vieressä – asemalle kävelee hotellilta alle minuutissa.

– Haluamme tarjota kodinomaista asumista. Siinä Gigantti on loistava, koska he pystyvät tarjoamaan meille kodinomaiset tuotteet suoraan paikan päälle, kertoo Forenomilla Procurement Managerina työskentelevä Valtteri Hartikainen.

Halu palvella asiakas loppuun asti

Gigantti on toimittanut Tikkurilan Aparthotelliin televisiot sekä pienkoneet, kuten esimerkiksi vedenkeittimet, mikrot ja hiustenkuivaajat. Toimittajan valintaan vaikuttivat sekä asiakaspalvelu että hinta.

“Yhteistyömme Gigantin kanssa on ollut hyvin erityistä.”

– Gigantti erosi kilpailijoistaan siinä, että heillä oli todellinen halu tehdä tämä kauppa ja palvella meidät loppuun asti, Hartikainen sanoo.

– Haluamme tarjota majoituksen asiakkaalle mahdollisimman edulliseen hintaan. Gigantti oli myös lukujen valossa paras toimittaja, Hartikainen lisää.

Paras ratkaisu vastaamaan tarpeita

Matka valmiiseen hotelliin ja siihen, että asiakkaalle voidaan majoitus tarjota, on Hartikaisen mukaan aina moninainen. Tikkurilan Aparthotellin kohdalla oli muutamia teknisiä haasteita, kun televisiokanavia yritettiin saada toimimaan.

– Gigantti ratkaisi sen ongelman. Heiltä tuli edustaja tänne paikan päälle. Yhtenä tuulisena, mutta kauniina päivänä kiipesimme hänen kanssaan tuonne katolle ja mietimme, että kaikenlaiseen sitä joutuu. Mutta lopputulos oli se, että pystyimme tarjoamaan asiakkaalle toimivan televisioratkaisun, Hartikainen summaa.

– Yhteistyömme Gigantin kanssa on ollut hyvin erityistä. Gigantilla on avainasiakaspäällikkö, joka vastaa yhteistyöstä. Hän tuntee meidät ja tietää, mitä Forenom tekee. Sitä kautta hän pystyy myös suoraan tarjoamaan, että hei, tämä voisi olla teille se kaikkein paras ratkaisu, Hartikainen toteaa.