TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisää3D Talo on kuopiolainen ohjelmisto- ja muotoilualan yritys, joka on erikoistunut virtuaalitodellisuuteen. Gigantti on toimittanut 3D Talon käyttöön tietokoneita, virtuaalitodellisuuslaseja sekä muuta elektroniikkaa. Gigantin suuresta koosta huolimatta on 3D Talon saama asiakaspalvelu ollut hyvin henkilökohtaista.
3D Talon tarina sai alkunsa, kun HTC Vive -virtuaalilasit tulivat markkinoille. Tällöin yrityksen perustajat vakuuttuivat lopullisesti siitä, että virtuaalitodellisuus tulisi todella olemaan se tulevaisuuden juttu.
– Autamme yrityksiä säästämään rahaa suunnitteluvaiheessa. Kun nykyään suunnitellaan esimerkiksi jotain tehdasta, konetta tai rakennusta, niin suunnitellaan se 3D:nä, kertoo Iiro Naamanka, 3D Talon myyntijohtaja ja yksi perustajaosakkaista.
– Me voimme visualisoida sen 3D-mallin virtuaalitodellisuuteen, jolloin sitä pystytään tarkastelemaan oikeassa mittakaavassa, Naamanka jatkaa.
Gigantti on toimittanut 3D Talolle tietokoneita, virtuaalitodellisuuslaseja sekä muuta elektroniikkaa. Gigantin puoleen 3D Talo kääntyi Kuopiossa ensimmäistä kertaa myymälän läheisen sijainnin vuoksi, kun elektroniikkaa oli hankittava nopeasti. Sen jälkeen on hankintoja tehty enemmänkin.
“Vaikka Gigantti on iso firma, niin me olemme saaneet todella henkilökohtaista palvelua.”
– Tarvitsemme todella tehokkaita tietokoneita, jotka laskevat peligrafiikkaa. Gigantista löytyy laaja valikoima tällaisia tietokoneita kohtuuhintaan ja hyvällä saatavuudella, Naamanka toteaa.
– Olemme kasvava, nuori yritys, emmekä aina osaa ennakoida kaikkea. Välillä tulee tilanteita, kun tarvitsemme esimerkiksi jonkin laitteen todella nopeasti. Joskus olemme olleet vähän pulassa, kun konetta tarvittaisiin niin kuin nyt. Tällaisissa tilanteissa Gigantilta on löytynyt jokin ratkaisu meille aina siihen hetkeen, Naamanka kertoo.
Gigantti saakin Naamangalta erityistä kiitosta juuri reagointinopeudestaan sekä kokonaisvaltaisesti hyvästä asiakaspalvelustaan. Joissain tapauksissa tarvittavat laitteet on toimitettu esimerkiksi suoraan 3D Talon toimistolle työpäivän päätteeksi.
– Vaikka Gigantti on iso firma, niin me olemme saaneet todella henkilökohtaista palvelua, Naamanka kiittelee.
– Voisin kyllä suositella Giganttia. Me ainakin olemme saaneet kohtuuhintaista elektroniikkaa ja hyvää asiakaspalvelua, Naamanka summaa.
