kokemuksia.fi
TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääFirstbeat on kansainvälinen hyvinvoinnin ja huippu-urheilun parissa toimiva yritys, jonka tuotteita käyttävät niin kansainväliset yritykset, huippu-urheilijat kuin kuluttajatkin. Firstbeat panostaa myös omien työntekijöidensä hyvinvointiin ja siksi he ovat päätyneet tilaamaan toimistokalusteensa Hexaplanilta.
Toimistotyössä tärkeää ovat hyvä ergonomia sekä oikeat työasennot. Anniina Karjalainen työskentelee Firstbeatilla markkinoinnin parissa. Lisäksi hän huolehtii koko toimiston kalusteista ja sisustuksesta. Työpisteiden rakentamisessa on Firstbeat käyttänyt paljon Hexaplanin toimistokalusteita.
– Meitä kiinnostaa hyvinvointi ja haluamme ostaa hyvää laatua. Onhan se meidän yrityksemmekin hyöty, että jokainen täällä viihtyy ja että työntekijät kokevat, että heistä välitetään, Anniina kertoo.
“On tärkeää, että työergonomia on kunnossa, ja Hexaplan on tarjonnut toimivan kumppanuuden tähän”
Firstbeat tilaa Hexaplanilta erilaisia toimistokalusteita aina sähköpöydistä satulatuoleihin ja tasapainolaudoista sermeihin. Hankinnoissa otetaan huomioon työntekijöiden yksilölliset tarpeet. Firstbeatin varatoimitusjohtaja Juho Tuppurainen vastaa yrityksen työhyvinvoinnista ja on ollut tyytyväinen Hexaplanin kanssa tehtyyn yhteistyöhön.
– Firstbeat tekee töitä hyvinvoinnin kentällä. Tiedämme, että myös meidän on tehtävä fiksuja valintoja. Hyvänä työpaikkana haluamme tarjota yksilöllisiä ratkaisuja. On tärkeää, että työergonomia on kunnossa, ja Hexaplan on tarjonnut toimivan kumppanuuden tähän, Juho kommentoi.
– Meillä panostetaan työhyvinvointiin ja yhteistyö Hexaplanin kanssa on ollut sitä, Anniina lisää.
“Olemme saaneet nopeasti tilattua Hexaplanilta ja toimitukset ovat olleet nopeita.”
Hexaplanin ja Firstbeatin yhteistyön alkamisen jälkeen on Firstbeatilla aloittanut paljon uusia työntekijöitä. Yritys kasvaa vauhdilla ja uusia työpisteitä tarvitaan usein. Anniinan mukaan Hexaplan on pystynyt vastaamaan hyvin heidän nopeaan kasvuunsa.
– Olemme saaneet nopeasti tilattua Hexaplanilta ja toimitukset ovat olleet nopeita. Saamme yleisesti jo saman päivän aikana tarjouksen. Tilaukset tulevat tavarasta riippuen jopa alle viikossa, Anniina summaa.
“Aluksi valintamme oli puhtaasti hintaperusteinen, mutta nyt kun olemme saaneet hyvää laatua, on meille syntynyt sellainen suhde heidän kanssaan.”
Anniinan mukaan Firstbeat päätyi tilaamaan toimistokalusteita Hexaplanilta ensimmäistä kertaa edullisen hintatason perusteella. Ensimmäisten tilausten kohdalla Hexaplan myös kokosi kalusteet valmiiksi.
– Aluksi valintamme oli puhtaasti hintaperusteinen, mutta nyt kun olemme saaneet hyvää laatua, on meille syntynyt sellainen suhde heidän kanssaan. Meillä on nykyään tällainen vakiintunut setti – se säästää aikaa ja helpottaa tilaamista, Anniina kommentoi.
Hexaplan saa kiitosta myös asiakaspalvelualttiudestaan sekä valikoimastaan. Anniinan mukaan yhteydenpito Hexaplanin kanssa toimii helposti sähköpostitse. Tutut asiakaspalvelijat tietävät usein jo etukäteen, mitä Firstbeat aikoo tilata.
– Olen saanut sellaisen vaikutelman, että he ovat asiakaspalvelualttiita ja haluavat meidän parastamme. Kaupanteko Hexaplanin kanssa on mennyt niin kuin sen kuuluukin mennä.
