Kokemuksia.fi kertoo puolueettomasti yritysten asiakkaiden palvelukokemukset. Lue lisää.

TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI

Lue lisää

”Quality First helpottaa arkeamme”

Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy tuottaa kilpailukykyä lisääviä tutkimus- ja innovaatiopalveluja. Laadunhallintaa parantaakseen VTT otti käyttöönsä Innofactorin Quality First –järjestelmän, joka on osoittautunut tarpeelliseksi ja vastannut sille asetettuihin odotuksiin.

Innofactor Oyj on pohjoismainen digitalisaation ja pilviratkaisujen toteuttaja, joka palvelee eri toimialoja. Innofactorin asiakaskunta koostuu yrityksistä sekä julkishallinnon ja kolmannen sektorin organisaatioista.

– Innofactor oli sovelluskumppanimme jo aikaisemmin, joten meille oli luontevaa tutustua sen Quality First –työkaluun, VTT:n laatupäällikkö Anneli Karttunen avaa.

Ylläpitotyökalu on kompakti ja monipuolinen

VTT hankki Quality First –tuotteen perinteiseksi laadunhallinnan ja laatujärjestelmän ylläpitotyökaluksi. Lisäksi järjestelmää käytetään helpottamaan työturvallisuuteen liittyvien havaintojen kirjaamista, seurantaa ja raportointia.

“Tuote on osoittanut meille tarpeellisuutensa, koska aikaisemmin emme pystyneet hallinnoimaan asioita näin hyvin.”

– Meillä Quality First on tarkoitettu käytettäväksi kaikille. Sen kautta hoidetaan auditointeja ja poikkeamia, jaetaan henkilöstön ohjeistuksia sekä annetaan palautetta ja kehitysehdotuksia, Karttunen selventää.

– Järjestelmään tallennetaan myös dokumentteja ja sertifikaatteja sekä erilaisia toiminnan ja prosessien kuvauksia. Se helpottaa arkeamme, laatuinsinööri Päivi Kylmäkorpi lisää.

Tuote on osoittanut tarpeellisuutensa

Karttusen mukaan Quality First on kompakti kokonaisuus, jolla sertifioidun järjestelmän edellyttämät asiat on mahdollista hallita monipuolisesti. Kylmäkorpi ja Karttunen kiittävät järjestelmää sen käyttäjäystävällisyydestä ja visuaalisuudesta.

– Tuote on osoittanut meille tarpeellisuutensa, koska aikaisemmin emme pystyneet hallinnoimaan asioita näin hyvin. Siinä mielessä olemme olleet tuotteeseen tyytyväisiä, Karttunen summaa.

Innofactor on johtava pilviratkaisujen ja digitalisaation toteuttaja Pohjoismaissa ja asiakkainamme on yli 1 500 yritystä, julkishallinnon ja kolmannen sektorin organisaatiota. Autamme asiakkaitamme nopeasti ja ketterästi saavuttamaan digitalisaation mahdollistamat hyödyt, kuten parempi asiakaskokemus, kasvanut liiketoiminnan ja työn tuottavuus, sekä parantunut kannattavuus ja kilpailukyky. Innofactorilla on Pohjoismaiden laajin Microsoft-ekosysteemin ratkaisutarjonta ja johtava osaaminen ja meillä työskentelee yli 600 innostunutta ja motivoitunutta huippuasiantuntijaa Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa.
Katso yrityksen tiedot

Lähetä viesti

    Saitko hyvää palvelua?
    Kerro se meille.

    Ilmianna yritys, josta sinulla on hyviä kokemuksia

    Kiitos viestistasi!
    Palaamme assian mahdollisimman pian.