TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääToholammin Vesihuolto Oy on liittyjien omistama vesihuoltoyhtiö, joka toimittaa vettä vuosien kokemuksella niin yksityisten talouksien, maatilojen kuin meijerinkin tarpeisiin. Valvomon ja paikallisautomaation uusimisen myötä myös tiedonsiirtoa haluttiin modernisoida, ja näin alkoi yhteistyö paikallisen KaseNet Oy:n kanssa.
– Meille on ensisijaisen tärkeää, että yhteydet toimivat. Katkoja ei saa tulla, kertoo Toholammin Vesihuolto Oy:n toimitusjohtaja Vesa Lintilä.
Lintilä tietää mistä puhuu, sillä vettä toimitetaan asiakkaille vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Käyttöpaikkoja on 240 kilometrin mittaisen verkoston varrella yhteensä noin 1400.
– Pumppaamme ja käsittelemme raakavettä, minkä jälkeen toimitamme sen asiakkaalle, Lintilä jatkaa.
Uudistustöiden aikana vanha radiomodeemijärjestelmä vaihdettiin tiedonsiirtokapasiteetiltaan tehokkaaseen valokuituliittymään.
– Hankimme heiltä valokuituliittymät kolmeen eri toimipisteeseen kiinteillä IP-osoitteilla. Valokuitu on nykypäivää, sillä mahdollistetaan nopea tiedonsiirto, Lintilä kuvailee.
Palvelu ei kattanut vain valokuituliittymiä, vaan Toholammin Vesihuolto sai KaseNetiltä myös kaiken muun projektin kannalta oleellisen.
– He toteuttivat verkon suunnittelun, ja saimme heidän kauttaan tarvittavat kytkimet ja palomuurit, Lintilä lisää.
“Ei tarvitse soittaessa kuunnella taustamusiikkia. Saan sieltä tarvittavan avun ja ennen kaikkea henkilökohtaista palvelua.”
KaseNet saa kiitosta luotettavasta ja helposti saatavilla olevasta asiakaspalvelusta.
– Ei tarvitse soittaessa kuunnella taustamusiikkia. Saan sieltä tarvittavan avun ja ennen kaikkea henkilökohtaista palvelua, Lintilä kiittelee.
– Suosittelen KaseNetiä ehdottomasti. Minulle yhteistyö heidän kanssaan oli itsestäänselvyys, ja toivoisin, että se olisi sitä kaikille muillekin, Lintilä summa lopuksi.