TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääRiihimäen kaupunki on ymmärtänyt digitalisaation kasvavan merkityksen kuntien ja kaupunkien kehityksessä. Kuntien Tiera tuottaa kaupungille kaikki keskeisimmät tietohallinnon palvelut, toimien myös tärkeänä kumppanina digitalisaatiokehityksessä.
Riihimäen kaupungin tietohallintopalvelut tuotti aiemmin kaupungin omistama yhtiö. Vuonna 2019 kaupunki ymmärsi, että jos he aikovat panostaa digitalisaatioon tosissaan, täytyy heillä olla kumppani, jolta resurssit eivät lopu kesken.
– Meillä on aivan huutava tarve saada kaupungin toiminnot digitalisoitua mahdollisimman nopeasti. Se vaatii lukuisia eri operaatioita ja edellyttää leveitä hartioita. Siksi valitsimme Tieran, Riihimäen kaupunginjohtaja Sami Sulkko kertoo.
Sulkon mukaan maailma muuttuu kovaa vauhtia ja kaupunkien tietohallintoympäristöjen tulee mukautua muutokseen.
– Tietynlainen smart city -tyylinen tulokulma on välttämätön. Kuntien pitää varautua siihen, että kuntalainen haluaa nykyään palvelua kaikkina vuorokauden aikoina ja asiat pitää pystyä ratkaisemaan internetin kautta.
– Se, onnistutaanko tässä, tulee jakamaan kunnat niihin, jotka pysyvät maailman kehityksessä ja niihin, jotka jäävät väliinputoajiksi, Sulkko toteaa.
Yksi Kuntien Tieran tärkeimmistä ominaisuuksista on yhtiön tarjoama volyymietu. Koska Tiera tuottaa samankaltaisia palveluja myös monille muille kunnille ja kaupungeille, ei projekteja tarvitse aina aloittaa nollasta.
– Pystymme hyödyntämään kehittelytöiden tuloksia yhdessä Tieran muiden asiakkaiden kanssa, Sulkko kiteyttää.
Kumppanina Tiera on jo nyt vakuuttanut Riihimäen kaupungin. Odotukset tulevaisuuden suhteen on asetettu korkealle.
– Meillä on aika isot odotusarvot sen suhteen, että prosessimme tehostuvat sekä palvelumme selkeytyvät. Uskomme myös, että turvallisuusnäkökulmat ovat jatkossa paremmin hallinnassa, Sulkko sanoo lopuksi.
