kokemuksia.fi
TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääPorvoolaisen Risto Variksen sekä hänen perheensä omakotitaloon asennettiin Panasonicin HZ12RKE ilmalämpöpumppu syksyllä 2016. Aiempana lämmitysmuotona toiminut kaukolämpö ei pysynyt riittävällä tasolla mukana eri vuoden- ja vuorokaudenaikojen lämpötilan vaihteluissa. Tilannetta kompensoimaan valittiin Panasonicin ilmalämpöpumppujen hyvän hinta-laatusuhteen omaava lippulaiva. Asennuksesta vastasi Mr. LVI.
– Halusimme yksinkertaisesti hankkia kerralla kunnollisen, kestävän ja toimintavarman ilmalämpöpumpun, joka tuo mukavuutta asumiseen lämmittäen talvella ja viilentäen kesällä, Risto Varis kiteyttää.
Ilmalämpöpumpulla lähdettiin kompensoimaan kaukolämmön reagointikykyä suhteessa säävaihteluihin. Kaukolämpökoneisto reagoi Riston mukaan todella hitaasti eri vuoden- ja vuorokaudenaikojen tuomiin muutoksiin lämpötiloissa.
– Tämän takia varsinkin syksy sekä kevät olivat kylmiä sekä kosteita, kun lämmitys ei pysynyt vuorokausivaihtelun perässä. Sitten taas kun oli talvi, niin lämmitys pääsi kunnolla mukaan talon lämmittämiseen, mutta kustannukset kaukolämmöstä huolimatta olivat päätä huimaavat, Risto summaa.
“Päätös syntyi, koska Mr. LVI vakuutti minut tietämyksellään ja osaamisellaan.”
Ilmalämpöpumppua etsiessään kiinnosti Ristoa erityisesti Panasonicin juuri markkinoille tullut HZ-mallisto ja sekä mallina tarkemmin HZ12RKE, joka on varustettu uudella R32 kylmäaineella. Kyseinen kylmäaine pienentää hiilijalanjäljen jopa neljännekseen aiemmasta. Etsiessään Panasonicin jälleenmyyjiä löysi Risto Mr. LVI:n ja jätti tarjouspyynnön.
– Päädyimme pyytämään tarjouksia useista paikoista. Mr.LVI:ltä tuli tarjouspyynnön jälkeen yhteydenotto nopeasti. He tarjosivat ilmaisen kartoituksen ja asentaja kävi paikan päällä katsomassa asuntomme. Samalla saimme esittää toiveita ja suunnitella yhdessä hänen kanssaan asennusta. Asentaja myös kertoi, että kaikki asennusputkitukset suojataan siististi kouruilla, jolloin lopputuloksesta saadaan tyylikäs, eivätkä linnut pääse silloin nokkimaan putkituksia rikki.
Käynnin jälkeisenä päivänä tuli tarjous ilmalämpöpumpun asentamisesta Riston sähköpostiin ja sopimus työn toteuttamisesta syntyi. Sopimuksen yhteydessä päädyttiin asentamaan Ristoa kiinnostanut Panasonic HZ12RKE ilmalämpöpumppu. Panasonic ilmalämpöpumpuissa perheeseen vetosi niiden helppokäyttöisyys, hiljaisuus, toimintavarmuus ja ylläpitolämpötoiminto.
– Sain yhden halvemmankin tarjouksen, mutta tässä tapauksessa ei muutaman kympin hintaero haitannut. Päätös syntyi, koska Mr. LVI vakuutti minut tietämyksellään ja osaamisellaan. Mr. LVI:ltä sain kartoituksen jälkeen selkeän tarjoushinnan, jossa kaikki asiat oli huomioitu ja luvattiin, ettei tule mitään yllätyskuluja, Risto kertoo.
Itse asennus oli yhden päivän työ. Mr. LVI:n asentaja aloitti työnsä aamulla ja jo iltapäivällä oli uusi ilmalämpöpumppu paikoillaan. Asennuksen jälkeen pidettiin Mr. LVI:n toimesta käyttökoulutus, jossa käytiin läpi pumpun toimintaperiaatteet. Käyttökoulutuksen jälkeen sai perhe itselleen ilmalämpöpumpun käyttöohjeet sekä asennuspöytäkirjan.
– Asentaja kertoi meille miten asennus etenee ja mihin aikaan ilmalämpöpumppu on toimintakunnossa. Asennus eteni aikataulun mukaan. Käyttökoulutuksessa asentaja kertoi selkeästi miten uusi ilmalämpöpumppu toimii ja miten siitä saa parhaan hyödyn irti. Läpi käytiin myös puhdistus- ja hoito-ohjeet. Asentaja kertoi, että mikäli jotain kysyttävää tai ongelmia tulee, niin Mr. LVI:n asiakaspalvelu auttaa ja neuvoo myös asennuksen jälkeen asiakkaitaan, Risto kiittelee.
“Asennuksen jälkeen olin hämmästynyt miten hyvin ja helposti kaikki meni.”
Ilmalämpöpumpun asennuksen jälkeinen lopputulos on miellyttänyt perhettä. Risto voikin suositella pumppua välittömästi jo mukavuuden sekä asumisen kannalta. Pumppu on hiljainen ja tuo tasaista lämpöä ympäri koko talon. Mr. LVI saa Ristolta kiitosta nopeasta ja selkeästä alustuksestaan ja neuvonnastaan, kilpailukykyisestä tarjouksestaan sekä asentajansa asiantuntemuksesta.
– Asennuksen jälkeen olin hämmästynyt miten hyvin ja helposti kaikki meni. Ilmalämpöpumppu on tyylikkäästi asennettu. Lisäksi erityistoiveeni erivärisistä kouruista sisään ja ulos oli otettu huomioon, Risto kiittelee.
– Uusi ilmalämpöpumppu on todella hyvä ja jopa paljon parempi kuin mitä odotin. Olen todella tyytyväinen Mr. LVI:n toimintaan ja uuteen Panasonic HZ12RKE ilmalämpöpumppuun ja voin suositella molempia kaikille!
