TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääSisäaktiviteettipuistoketju SuperPark liikuttaa kaikenikäisiä ihmisiä ympäri maailmaa. Asiakkaille hauskanpito on tehty helpoksi. Lippuja puistoihin voi ostaa sekä paikanpäältä että ennakkoon verkkokaupasta. Verkkokaupan maksuliikenteen hoitaa Paytrail.
Suomen lisäksi SuperPark-puistoja löytyy tällä hetkellä esimerkiksi Ruotsista, Hong Kongista, Kiinasta, Singaporesta ja Malesiasta.
– Puistoistamme löytyy niin sanottua viihteellistä liikuntaa. Aktiviteetit ovat sellaisia, että niiden parissa tullaan ensisijaisesti pitämään hauskaa, eikä niinkään välttämättä treenaamaan. Kavereiden kanssa pidetään hauskaa ja liikunta tulee siinä sivutuotteena, kertoo SuperParkin maajohtaja ja idean isä Taneli Sutinen.
“Olemme saaneet hyvin yhteyden Paytrailiin aina, kun on tarvinnut jotain kysyä.”
SuperPark avasi verkkokauppansa vuonna 2014. Paytrail on ollut mukana aivan verkkokaupan perustamisesta lähtien. Kun verkkokauppaa on vuosien varrella kehitetty, on muitakin vaihtoehtoja maksupalveluiden osalta mietitty ja eri toimijoita kilpailutettu. Paytrail on kuitenkin osoittautunut parhaaksi vaihtoehdoksi.
– Paytrailin avulla saamme käyttöön erittäin monipuoliset maksutavat, Sutinen kertoo.
– Kokemuksemme ovat olleet hyviä ja yhteistyö heidän kanssaan todella hyvää. Emme ole nähneet syytä, miksi lähtisimme vaihtamaan. Olemme saaneet hyvin yhteyden Paytrailiin aina, kun on tarvinnut jotain kysyä, Sutinen sanoo.
Asiakas voi ostaa lipputuotteita verkkokaupasta joko yksittäin päivälippuina tai kuukausikortteina. Monipuoliset maksutavat helpottavat verkkokaupassa asiointia. Sutinen kokee, että SuperParkin verkkokauppa on tällä hetkellä sellainen, että asiointi siellä on aidosti mukavaa.
– Monet haluavat ostaa lipun etukäteen valmiiksi. Näin heidän ei tarvitse esimerkiksi jonottaa kassalla, Sutinen perustelee.
– Verkkokauppamme ei aiheuta asiakkaalle turhautumista, vaan siellä on kiva asioida, Sutinen kiteyttää.
