TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääTalenomilla vuodesta 2003 erilaisissa työtehtävissä työskennellyt kirjanpidon johtava asiantuntija Arja Vasela kertoo ST-Akatemian tulleen tutuksi asiakkaiden IFRS-projektien myötä. ST-Akatemia on Vaselan mukaan ollut koulutusten järjestäjänä luotettava yhteistyökumppani, jonka palveluita Talenomilla käytetään varmasti jatkossakin
– ST-Akatemia tuli itselleni tutuksi silloin, kun meillä tuli meidän asiakkaiden osalta tämä IFRS vahvemmin esille. Tarvitsimme lisäkoulutusta ja ST-Akatemia tarjosi meille sitä, Vasela kertaa yhteistyön alkuhetkiä.
Vasela kertoo Talenomin päätyneen melko nopeasti ST-Akatemian palveluihin, sillä heillä oli kattavin valikoima Suomessa.
Vaselan ensimmäiset kouluttautumiset tapahtuivat IFRS:n parissa Helsingissä, mutta viime vuosina ST-Akatemian tarjoamiin koulutuksiin on osallistuttu myös etänä omalta toimistolta Oulusta.
– ST-Akatemialta saa linkin, josta näkee kuvan ja kuulee äänen. Pystymme esittämään kysymyksiä chat-toiminnon avulla, Vasela kiittää.
“Olen ollut erittäin tyytyväinen heidän asiakaspalveluun, kaikkea ei voi automatisoida”
ST-Akatemian koulutuksia pystyy Vaselan mukaan hyödyntämään erittäin hyvin ja tieto koulutuksista tulee suoraan sähköpostiin.
– Saamme vinkkejä ja ajankohtaista tietoa koulutusvalikoimasta sähköpostiin tulevalla koulutuskirjeellä. Koulutuksien sisällöstä saa selville, mitä muutoksia on tulossa ja itse koulutuksissa kerrotaan, miten muutoksiin tulee varautua ja miten esittää asiat IFRS-raportoinnissa.
Vasela kertoo myös siitä, miten etäyhteydet on ST-Akatemian kanssa testattu aina etukäteen ja asiakaspalvelun näkökulmasta on saanut erittäin hyviä vinkkejä, jos jokin ei ole toiminut.
– Olen ollut erittäin tyytyväinen heidän asiakaspalveluun, kaikkea ei voi automatisoida, Vasela hymyilee. TietoAkseli on luotettava toimija ja voin suositella yhteistyötä lämpimästi.
