TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääMerja-Liisa Ketonen työskentelee telemarkkinointiyritys Suoramarkkinointi Megan Helsingin toimipisteen myyntipäällikkönä. Pitkän työuran esimiestehtävissä tehnyt nainen aloitti Megassa myyjänä ja eteni pian myyntipäälliköksi. Myyntipäällikkönä hänen tärkein tehtävänsä on auttaa myyjiä pärjäämään työssään.
Suoramarkkinointi Mega on toiminut Suomessa vuodesta 1986 eteenpäin. Telemarkkinointiyritys on osa Alma Media Oyj -konsernia toimien sen itsenäisenä tytäryhtiönä. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Helsingissä. Helsingin myyntipäällikkönä toimii Merja-Liisa Ketonen.
– Pääkonttorin lisäksi toimipisteitä on 16:sta muulla paikkakunnalla, Merja-Liisa summaa.
Merja-Liisa aloitti Megassa vuonna 2016. Sitä ennen nyt 56-vuotias nainen oli tehnyt pitkän uran esimiestehtävissä turvallisuusalalla. Jäätyään työttömäksi ja oltuaan kotona parin vuoden ajan, halusi Merja-Liisa takaisin työelämään. Hän ihastui Megan hyvään työilmapiiriin sekä pääkonttorin keskeiseen sijaintiin.
“Tätä työtä kannattaa tulla kokeilemaan, sillä voi yllättyä positiivisesti.”
– Täytyy sanoa, etten ehkä ajatellut jossain vaiheessa elämääni olevani puhelinmyyntiyrityksessä töissä. Muistaakseni sanoinkin sen haastattelutilanteessa. Haastattelussa sain kuitenkin kuulla ja kysellä tästä työstä, ja vakuutuin siitä, että haluan lähteä kokeilemaan, Merja-Liisa muistelee.
– Aloitin puhelinmyyjänä päivävuorossa. Hetken aikaa siinä oltuani silloinen myyntipäällikkö pyysi minua tutustumaan vähän hänen töihinsä, koska hän halusi minun toimivan sijaisenaan. Siitä kaikki lähti sitten aika nopeasti liikkeelle, Merja-Liisa sanoo.
Myyntipäällikkönä Merja-Liisan tärkein tehtävä on auttaa myyjiä pärjäämään työssään. Jos myynti ei jostain syystä lähde kulkemaan, miettivät myyjä ja Merja-Liisa yhdessä, mitä voitaisiin tehdä toisin. Hän vastaa myös siitä, että myyjillä on tarvittavat myyntimateriaalit ja että jokainen tietää, mitä tekee tullessaan aamulla töihin.
– Tykkään tulla töihin aikaisin aamulla. Katson, että kaikki paikat ovat kunnossa, laitan kahvit kiehumaan ja niin edelleen. Laitan kaiken kuntoon siten, että on kiva ottaa oma väki vastaan, kun he tulevat töihin, Merja-Liisa hymyilee.
– Suoramarkkinointi Mega on työpaikkana turvallinen. Olemme osa pörssiyhtiötä, kaikki lain velvoittamat asiat hoidetaan ja palkat maksetaan palkkapäivinä. Meillä on työterveyshuolto ja hyvät tilat, hän kuvailee.
– Puhelinmyyntityötä ei kannata pelätä, vaikka sillä ikävä kyllä osittain huono maine onkin. Tätä työtä kannattaa tulla kokeilemaan, sillä voi yllättyä positiivisesti. Meillä on töissä sellaisia henkilöitä, jotka ovat palvelleet yli 10 tai yli 15 vuotta. Minä itse olen viihtynyt täällä, Merja-Liisa kiteyttää.
