TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääCramo Finland Oy hankkii Turun Sähkö- ja Rakennustukku Oy:n kautta erilaisia valaisimia ja tuotteita jopa mittatilaustöinä. Pekka Viljanen kertoo Turun Sähkö- ja Rakennustukun vastaavan heidän tarpeisiinsa täysin.
Muutamia vuosia sitten Cramo oli suunnittelemassa työmaakäyttöön tarkoitettua särkymätöntä valaisinta. Monen mutkan kautta Turun Sähkö- ja Rakennustukku sai patenttisuojan tälle valaisimelle.
– Olemme olleet asiakkaita siitä lähtien, emmekä pelkästään sen valaisimen takia, tuotepäällikkö Pekka Viljanen naurahtaa.
“Turun Sähkö- ja Rakennustukku pystyy hankkimaan meille tavaraa, mitä heillä itselläänkään ei vielä ole.”
TSR-tukku kehitteli Cramon tarpeisiin valokuvien perusteella uudenlaisen sähkökeskuksen mittatilaustyönä.
– TSR-tukku on hyvin joustava ja innovatiivinen yritys. Jos heillä ei ole jotain, he tekevät sen, Viljanen kertoo.
Cramo tilaa Turun Sähkö- ja Rakennustukulta olemassa olevaa tavaraa sekä saattavat pyytää myös uusia tuotteita, joita heidän valikoimastaan ei löydy.
– Muilta tavarantoimittajilta tilaamme ainoastaan tuotteita, joita heillä on hyllyssä. Turun Sähkö- ja Rakennustukku pystyy hankkimaan meille tavaraa, mitä heillä itselläänkään ei vielä ole. Heillä on hyvät kontaktit maailmalle, joiden kautta näitä tuotteita löytyy, Pekka Viljanen sanoo.
Viljanen kertoo, että on erityisen tyytyväinen siihen, kuinka nopeasti virheet korjataan. Yhteistyö sujuu hyvin ja asiakaspalvelu on nopeaa.
– Kun me kysymme jotain, he hankkivat vastauksia erittäin nopeasti, Viljanen kiittelee.
Viljanen kertoo, että kaikki tilatut tuotteet ovat aina saapuneet perille. Joskus Turun Sähkö- ja Rakennustukku toimittaa tavarat paikalle itse, eikä käytä kuljetusliikkeiden palveluita.
– Emme ole koskaan joutuneet pulaan sen takia, ettemme olisi saaneet heiltä tavaraa, Viljanen kertoo.
– Hyvillä mielin voin suositella Turun Sähkö- ja Rakennustukkua vaikka kilpailijalle, Pekka Viljanen summaa.
